尊敬的联想用户您好！
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如果您说的格机是磁盘格式化，则
按shift+F10调出命令提示符，输入diskpart，然后输入select disk 0，再输入clean
完全清空磁盘
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http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
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你i说的是格式化硬盘吗？如果不是C盘，直接右击选择格式化，如果是C盘的话，需要通过U盘启动项进入PE系统，通过磁盘软件来管理硬盘
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