可以通过火车站的售票窗口及,铁路12306第三方的软件进行办理退票,退票是要收取一定的手续费的
如果是网上买票从你买票的网站退票就好了 钱会退到你网银上 在站台买票就要去站台退票 专用的退票窗口 最好是开车前去退票 现在虽然开车后也可以退票 但是损失会更大