vivo手机出现人为损坏是不保修的,因此进水导致前置摄像头损坏是不能免费维修处理。维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。可以带上手机前往当地vivo售后服务中心维修处理。
vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑动到底部点击“服务网点查询”
3、选择所在省市
4、即可查询售后服务中心
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
您好!
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修,很抱歉,人为损坏的是不在保修范围内的哦。您可以去当地的售后服务中心更换的,那里会有相关人员给您处理好的,还请您放心的,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
自身原因不给保修的