是否对物理网卡等添加了设置？可以将无线路由器改回出厂状态，无线路由器后面有个针孔，用针扎进去10秒，就行了，连上笔记本以后，再重新设置上网帐号和密码，就OK了。 另外在网络连接属性里面，去掉ip6的协议。
不能正常上网了，也可能是网络出现了问题，建议可以打宽带的相关客服电话报修，祝你好运咯
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