4g手机显示连接4g网络，但是用不了4g网，打不开网页！这是怎么回事？

1. 可能是没话费了，充值后即可恢复正常上网

2. 所在位置4G信号不好
   

4G手机突然不能上4G网络怎么办

1. 首先，确保您的手机是4G手机，手机卡也是4G的，就是显示3G网络的

2. 打开手机，找到信息，编辑QXGPRS发送到10086

   

3. 发送后等待回应，您会收到如下图的短信

   

4. 别急，您才完成一半哦，收到上图信息后，再次找到短信，编辑KTGPRS发送到10086

   

5. 发送成功，等待回应，您会收到如下图的短信息

   

6. 长按手机开关机键，点击重新启动，等待开机，一般就会成功显示4G了，如果上述步骤都操作了，还是显示3G就打10086网元同步

   

电话联系手机号码的客服，咨询你的数据业务是否正常，另外你所在地方是否又完好的4g网络也是必要的
供参考

如您是指无法使用我司4G网络，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

你的周围4G覆盖信号太弱。

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。