你是在ATM机上放进去钱被吞掉了是吧,请你第一时间把你的情况和大堂经理反映,请他们处理,ATM机上有摄像头,必要时可以要求调视频来证明你被吞钱的事实。如果银行不配合而且态度不好,可以向建行电话投诉祝你好运!过年好,请采纳