您好，使用自助设备，提示“不支持降级交易”是因为当借记卡的芯片受到损坏时，由于我行在2015年1月1号停发磁条卡，只能读取磁条，故不支持读取磁条进行交易。请您持本人有效身份证件前往我行就近营业网点进行检测换卡处理。
