首先问清楚为什么不退了，如果给出的答案不满意可以根据之前他跟你聊天说给你退运费的截图申请小二介入纠纷。你跟他说说他基本上就给你退了，淘宝介入对他店铺是有影响的！请采纳谢谢！
申请淘宝介入，保留好证据，也就是和卖家的聊天记录
