提供双方的身份证吗
您好，您可以通过以下2种方法处理：1、内置软件感染病毒，手机未root，建议您在病毒详情页中使用【更多】-【移入隔离区】，隔离内置风险软件；或者root手机把病毒卸载掉；2、非内置软件感染病毒，您可以到手机的【设置】-【安全】-【设备管理器】，检查病毒软件是否被激活设备管理器了，取消激活后卸载即可。
