首先确认你有没有主动点播过该业务，如果没有很可能是运营商存在乱扣费的情况，建议尽快致电客服人员说明你的情况并要求关闭点播功能，否则每月都会扣费，如果你不管扣费的情况会越来越多。
你打电话到10086人工服务问一下就可以了呗
