oppor9返回键和菜单键失灵

2024-11-01 00:18:01

推荐回答（5个）

回答1：

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

回答2：

建议你带上保修卡和手机到当地OPPO客户服务中心请工作人员检测处理（地址可以咨询当地OPPO专卖店工作人员）

回答3：

关机重启之后还是失灵的话到当地的OPPO客服中心检测维修
户服务中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法：

1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点，轻松找到你附近的服务网点；

2、手机设置--使用说明（工具--服务指南），找到客服信息--客户服务中心（非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息）

回答4：

这个建议你直接拿到OPPO客服中心检测处理

回答5：

关机重启试试，有疑问建议去当地客户服务中心检测