若您的手机耳机只有一个有声音或左右两侧音量大小不一样，建议您：
1.将耳机拿到其他手机上测试，是否为耳机问题。
2.确定耳塞没有问题，请检查耳机是否是没插到位。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
朋友好，具体三星的哪款型号的耳机呢，一边无声，原因一般有：线材某处接触不良，或喇叭坏了，线材方面，可以边听边摇线材，看看有没有接触不良的表现，有的话，就是对应的点有线材内断；如果摇摇都没有反应，则很大可能是喇叭坏了
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