如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。
步骤如下:
1.微信界面的 选择“我”
2.选择“钱包”
3.右上角的“...”
4.选择“交易记录” 交易记录中将列出所有购买的产品
5.再点击商品,底部有一个“客服与维权”中，再联系客服或者拨打客服电话进行退款。
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