您好，出现此类情况，有可能存在的原因是，您查询到的欠款是上一个月的，本月充值后扣除欠款，再加上本月需要支付的套餐月费，导致存款仍不足以支付产生的总费用。建议您具体可以咨询号码归属运营商客服热线了解详细情况。有疑义也可直接向他们反馈并为您解决。
