有四种原因:
手机或者电脑内存不足导致后台程序关闭;
软件异常或者与手机等不兼容;
中病毒等原因;
系统或者某些软件为了节省资源自动关闭后台程序。
解决方案:首先确认是否是系统或者其他软件自动关闭后台程序,如果不是就进行一下操作:清理内存垃圾,卸载和关闭不必要软件,然后扫描病毒,再次检查,如果还是不行那么就重新安装软件,可以尝试其他版本即可。
若手机后台程序自动关闭,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。
2.查看设定-(一般/更多)-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启,关闭后尝试(部分机器出厂时开发者选项已隐藏,若未激活可忽略此操作)。
3.打开软件后,不要点击返回键,点击Home键,测试该软件是否自动关闭。
4.如果问题依然存在,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。