需要进行实名信息补登的情况:如果用户个人身份信息：包括的个人有效证件类型、证件姓名、证件号码、证件地址之一有缺失或不完整的，那么就需要进行补登记。如果是政企单位客户同意办理入网手续的，单位名称、单位经办人、责任人、实际使用人信息之一有缺失或不完整的，就需要进行补登记。
