首先你要找的到你买摄像头这家店铺的客服，向他说明情况，出示快递单号，他可以查到订单，你就可以问你出现的问题了。
联系卖家，截图你订单收货地址以及物流信息地址要求卖家补发或者直接退款。如果卖家拒绝可以联系拼多多客服。提交你的证据截图就行。拼多多的是谁的责任谁承担。
手机上订单删掉了，你可以到电脑上去查一下他她的订单也许没删。也可以找产品去找到这家与客服联系一下就ok了。
