原因是IE10补丁,可以先卸载IE10之后重新安装。具体步骤为:1、开始菜单搜索框中输入cmd,右键点击选择“以管理员身份运行”。2、在弹出来的命令对话框中输入“fsutilresourcesetautoresettrue(系统所在盘):”命令并回车。3、系统提示操作成功之后再进行系统更新即可。