1、请您打开windows
media
player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题
2、如过上步操作无效，请您尝试不把windows
media
player的视频加速调成“无”，之后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题;
3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题;
4、果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。
是不是设置的屏幕保护程序呀？在屏幕上点右键，点属性，点屏幕保护程序，更改等待时间，试试
屏幕保护
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