尊敬的华硕用户,您好!
1、建议您恢复下BIOS出厂默认设置,具体方法:在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9键恢复,回车,F10保存,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
2、开机前先拨掉所有外接设备,例如U盘、USB设备、SD卡等,笔记本在单纯环境下开机。
3、若仍无效,建议您通过系统光盘或U盘系统镜像,开机按ESC键,选择DVD光驱启动或USB***启动重装系统试一下。
如以上方式仍无法解决,建议您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测和处理,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
服务中心查询方式,可参考下图:
希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
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