您好，您可以先：
1.检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常；
2.也可能是第三方软件如XX拨号或XX通讯录之类与系统不兼容导致，卸载看是否正常；
3.去官网下载最新固件升级，仍无法解决，建议您联系当地服务中心处理一下哦。
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1、检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有马上清理或者更换贴膜即可恢复正常。
2、可能是第三方软件如XX拨号或XX通讯录与系统不兼容所致，卸载后看是否恢复正常；
3、去官网下载最新固件升级。
4、去售后服务点修理。
是不是打开了手机防误触，在打接电话时，如果手碰到了手机顶端的感应器，手机就会黑屏
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