尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。
如果无法连接,下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
您好 !
您的Samsung mobile 要与电脑连接
建议按下列步骤进行操作:
.
1 电脑下载豌豆荚(pc 版)
2 电脑运作豌豆荚
3 手机开启USB调试模式後连上电脑
4 此时机子会自动下载驱动 (此step如失败,便须由 step3 再重来一次! )
5 等一会 ~~~
6 机子与电脑连接後, 打开豌豆荚界面把手机内图片, 影像等文件上载至电脑
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打开USB调试模式步骤 :
定
1. 点选: 设定 > 系统 > 关于设备 > 内部版本 {{ 7次连续点击}} 会提示开发者模式已启用
2. 再点选: 设定 > 系统 > 开发者选项 > USB调试 {{打钩}}。
希望这能帮到您 !!
电脑没安卓三星手机USB驱动吧!去官网下载kies3,安装这个软件到电脑,也会自动帮你把驱动安装好