换成纸质车票后在火车站退票了，网上不需要任何操作。退款是扣除手续费后原路返回的，一般1至15天到账（到你原来购票的网银或支付宝上），如果15天还没到账，建议打12306查询或打携程客服电话查询。祝你好运！如果能帮到你，请采纳！谢谢！
换纸票了~网上的自动失效~纸票为唯一退票凭证~钱柜台会马上给你~
