若手机或平板电脑无法打开WIFI开关,建议您:1.重启设备查看能否恢复。2.检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。三星服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.关机重启手机。
2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
3.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)将手机恢复出厂设置。