对于生产过程中出现的质量问题的解决:对问题产品进行更换
Regarding the quality issue occurred during production: replace the product in question
工厂提供的资料
The data provided by the factory
工厂真实存在,资质齐全。
The factory exists in reality, and it has met all qualifications.
正确。
由发现品质问题的部门提出,工程技术部门进行原因分析,并提出相应的改善对策,由责任部门进行实施,这里的责任部门包括生产、工程技术等,最后由品质部进行跟踪验证,有时候需要几个部门的负责人共同讨论,进行原因分析,然后制定改善对策由责任部门实施。
关于产品质量管理的最佳方法可以采用六西格玛管理法:
【六西格玛介绍】:
六西格玛管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
六西格玛是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966%是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。
简单的讲,六西格玛管理的基本原则就是经济性。最大限度地降低成本,节约资源,减少风险,提高客户满意度,给股东创造利益,给社会创造价值。