我在STEAM里买了GTA5然后就一直显示待处理,还在购物车里看到未购买是什么意思,怎么办啊!学生党

2025-04-03 18:33:52
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回答1:

如果你的支付金额已经扣除,并成功付费,但是Steam里却显示待处理的话。

多半是卡单了。这事急是没有用的,你这时候需要耐心的等。

这个等有讲究,对应下面不同阶段,看看你属于那种情况。

(注:你如果想申诉,需要注意,待定的单子一般需要5日内看情况。5日后方可走申诉流程。你可以在31号申诉。)


  • 等整点,游戏一般会在整点发到,(当日内,每一个时段的整点)

  • 3天,在错误发生时,Steam及第三方收到款项和相关信息后,3天内可以入库

  • 5-10天,一般等5-10天后,游戏没有入库,即表示交易失败或出错,这时你可以申诉,Steam团队会在1-3日给你回一封邮件,然后叫你再等一个星期,一个星期后回复他的邮件,开始审理你的案件。


遇到这种事,请耐心等待。