若手机扬声器不正常,建议:1.重启机器。2.排除第三方应用干扰,备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。3.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。