如果是因为笔记本电脑的键盘存在疑似故障，建议将笔记本电脑送至官方售后服务中心，由专业的维修工程师做详细的检测来确认是否是存在硬件故障，有必要的话再做维修处理。自行拆机更换硬件会影响整机的正常保修，不建议自行拆机更换。保修期内，不存在非正常使用导致的硬件故障，是可以免费维修的。
官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
