你好，屏幕锁定“无密码”选项为灰色的原因及解决办法
屏幕锁定--“无密码”菜单置灰显示，无法点击
出现这个现象的原因是设置了凭据存储，从存储设备安装安装了证书，或使用了其他方式（如使用VPN）安装了证书引起的，可通过手机设置--安全与隐私--清除凭据即可解决此问题。，
手机设置锁屏密码之后需要进去：
1、ColorOS 3.0版本，设置--指纹与密码--锁屏密码；
2、设置--安全与隐私--屏幕锁定；
输入当前设置的密码--再选择“无密码”即可取消锁屏密码。
注：如“无密码“选项无法选择，则需先进入安全与隐私，点击清除凭据再操作。
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1.在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2.手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。
手机设置锁屏密码之后需要进去：
1、ColorOS 3.0版本，设置--指纹与密码--锁屏密码；
2、设置--安全与隐私--屏幕锁定；
输入当前设置的密码--再选择“无密码”即可取消锁屏密码。
注：如“无密码“选项无法选择，则需先进入安全与隐私，点击清除凭据再操作。
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