可以按照如下操作查看原因：
1、确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的；
2、可能性最大的原因自然是硬件上的损坏，因为软件上的问题一般不会导致屏幕失灵的情况发生；
3、能关机按住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作；
4、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复；
5、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修；
可以按照如下操作改善这个问题：
1、如果贴膜的话，建议把膜揭下来试试看；
2、为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用时，需要点击到应用图标的中间部分位置才能启动应用程序；
3、安装类似手机管家和360手机卫士的软件，打开软件之后有一个手机加速的功能，这个功能会关闭后台运行的不用的程序，起到手机提速的作用；
4、重启手机；
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