如果是电脑宽带网络连接图标显示红叉,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法上网,建议联系归属地人工客服报障处理。
电脑本地网络连接显示红叉?这说明我们的电脑不能连上网络了,因为网络连接图标出现红叉即代表与网络连接中断,下面我们就来看一下台式电脑网络连接有个红叉的解决方法。
台式机网络连接显示红叉的解决方法:
一:检查网线与电脑的连接是否有问题。
二:如果确认网络与电脑的连接没有问题,返回电脑桌面,在开始菜单中找到“运行”选项,并输入“dcomcnfg”字样后按确定。
三:进入到组件服务界面。
四:依次点击“组件服务”、“计算机”、“我的电脑”、“DCOM配置”这些选项,最后找到“netprofm”。
五:找到“netprofm”后右键属性,在新出来的界面导航中选择“安全”,并选中“启动和激活权限”下方的自定义,随后点击旁边的“编辑”按钮,在“添加”中输入对象名称来选择”选项输入“LOCAL SERVICE”字样,最后按确定即可。
六:返回到界面后,这时我们还要注意本地启动和本地激活这两个选项有没有勾选。
七:最后我们还要在输入“dcomcnfg”字样后按确定出现的界面中,从“服务”这个选项找到“Network List Service”,进行启动即可。
网络图标有红叉:
物理连接问题(电脑对端没接设备、网线、RJ45面板)
网卡驱动丢失(查看方法:右键网络图标--打开网络共享中心--更改适配器设置 查看是否有本地连接)
你的网络参数是DHCP分配的吧,这时没得到IP地址.....
可以禁用网卡然后再开,总是得不到那可能故障在外
网线没插好