说实话,严格来说,没有记录确实可以认定脱保。异响先看看是不是正常的工作噪音。如果不正常,你可以想办法和他们售后的拉进点关系,大部分可以索赔
一般来说店一般要求所有的保养都在那做过才会承认保修,主要他们认为在别的地方处理过就存在维修的可能