亿健虽然是主做线上,但是它线下有很多仓库,保证发货和退货以及维修;而且亿健产品支持全国联保和终身维修,更有送货上门、免费安装等服务,可以说售后还是很好的。
今天也遇到了亿健的流氓售后服务。他们所说的终身维修,就是给你发几个视频链接,让顾客自己动手——哪怕把整个机子都拆散架了。易损件贵的要死,一条小皮带50,不管安装。
“亲 您的这边已经超过一年保修期了的哈,如果是您需要我们安排师傅上门的话,是需要您支付上门费用的呐,师傅费用一次大约是在二三百左右,而且师傅上门只是负责给您进行检测的哈” -------这是客服的原话复制过来的。这么说来,亿健跑步机只能保证一年的质量,一年之后,各种问题只能高价解决。原来亿健赚的是售后维修的钱啊,难怪卖的这么便宜。
亿健非常垃圾。
可以说没有售后,这种垃圾的跑步机公司,居然高登淘宝销售前几名,不可思议。
你买到了亿健,只能期盼运气好,跑步机没故障,否则,你首先得学会修跑步机,然后接受他们的视频或者电话指导,当然还必须忍受他们公司的所谓指导人员的坏脾气和随时挂电话的冲动。
垃圾售后,要收钱的时候最积极,维修组件用顺丰到付,说收到后让师傅来安装,顺丰到付钱收了以后,已经联系了一个月,始终不上门