这种情况可能是管道系统有小漏点或者冰堵造成的，还在保修期的找厂家的售后人员上门检查保修，质量原因是免费维修的，不在保修期的找维修人员上门检查，或者自己拉到家电维修部
从描述来看，应该是冷冻室的蒸发器堵住了，所有制冷剂只过保鲜室，所以会给冰，建议请师傅维修或打售后电话。
如果是气温低于零度，需要把冬季开关打开，其次箱内物品不可过多超负荷，三是电压是否不稳。都查看后建议观察，如制冷再持续减弱，则是管道破损漏氟了。
