为什么我电脑的USB接口可以识别U盘,但是不能识别U盾？

从本人的维修经验来看无法识别，一是电脑无法识别USB设备。
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
三 USB机板内部问题。1晶振不良，不起振。2晶振电容不良（20P）有两个
3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高 4三端IC不良为IC提供电压不够5.
主IC不良
祝你好运!

这个问题我也被困惑过。一般来说根本不是工行工作人员说的什么系统问题，系统一般加载sp2,explorer 6.0以上就行。根本的原因是：工行的U盾驱动程序没有装上。你可以验证一下，点“我的电脑”右键，“属性”，“硬件”，“设备管理器”，U盾硬件项目会出现黄色的感叹符，表示驱动不正常。还有可能要出现“智能卡阅读器”（smartcardreader)不正常,如果是这样，说明驱动没有装上。
为什么会装不上呢？以工行捷德U盾为例，从网上下载一个U盾的驱动并安装后，一方面它把证书工具软件安上了，同时会把驱动程序解压到c:\windows\temp\starkey100_icbc这个文件夹，当插上U盾后，会自动搜索驱动程序并安装，但系统怎么也不会去搜索temp这个临时文件夹，所以安装不了。
办法：在上面所说的设备管理器中，右键点黄色感叹号所在设备行，点更新驱动程序，然后手工指向c:\windows\temp\starkey100_icbc这个文件夹，以上问题都OK。
这是我亲身经历，工行这个软件就是弱智。以前没有这个问题，为什么现在就出现了这个问题我不明白，但我说的的确是真的。

补充：我说过了，你以为安装了驱动，其实真正驱动没安上，只是安装了工具软件，驱动解压到一个临时文件夹，但安装不上。

如果这样的情况的话,可以排除是usb硬件的问题,只会有以下情况.
1,u盘损坏.
2.系统u盘驱动相关损坏.

因为你没有安装U盾的驱动程序，去工行网页下载驱动或者安装你办理U盾时所拿的光盘里的驱动程序。安装后就可以识别了。

需要对应的驱动

如果你的系统是VISTA的话．去工行的主页可以找到新的驱动

如果还不行的话建议重装系统