您可以通过以下方式办理各档次短信包月：
1、短信方式：1元包20条：发送1621到10086办理，发送1620到10086取消；2元包40条：发送1631到10086办理，发送1630到10086取消；5元包100条：发送1681到10086办理，发送1680到10086取消；
2、10086客服热线；
3、15元包300条（仅限杭州地区全球通）请通过营业厅办理开通、取消，10086客服热线（仅限办理取消）；
4、请您携带身份证原件前往就近营业厅办理50元包1000条、100元包2001条。谢谢！
这种事还是打客服找人工好！网上或发短信不保险的。放心啦，他们态度都很好的，练出来的话一套一套的，不用担心。你就说“能不能帮我把5元包100短信的业务取消掉？”她就说“好的，没问题，请稍等。”呵呵，我经常打。
拨打10086可以关闭
打客服找人工
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