尊敬的三星用户您好：
如果手机屏幕锁定中只有密码锁定，其他锁屏方式无法使用，建议您：
1.若其他锁屏方式为灰色无法点击，此情况是由于手机设置了设备加密功能，建议优先解密设备。操作：
1).需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。
2).应用程序-设定-更多（一般）-安全-加密-解密设备-输入密码-确认密码-等待解密完成。
2.若屏幕锁定中仅有密码锁定，没有其他锁屏方式，建议：
1).检查手机是否安装第三方锁屏软件，建议将其卸载删除。
2).设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-打开“设定”-清除数据。
3).若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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