我家电脑插网线处一直亮着橙灯上不去网，求解决方案

插入网线后亮橙灯

2024-11-19 12:26:04

推荐回答（2个）

回答1：

如果电脑的wifi可以连接到路由器的无线网络，查看电脑WIFI无线网卡所获取的IP地址、默认网关、DNS地址，记下；
断开电脑的wifi，在本地连接中手动设置IP地址、默认网关、DNS地址与电脑WIFI无线网卡相同。再试能否连接到互联网；
如果这样都不能联网的话，是路由器设置了MAC地址限制，需要找房东解除限制。
我的笔记本是联想G470，WIN7系统的。插上网线，网线插口橙色灯常闪，上不去网。右下角出现一个黄色叹号，显示为未识别的网络。这是哪的毛病。

回答2：

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。