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你看看是不是档位设置和低温补偿开关题：
当环境温度高于25℃：档位调节在1-3(弱制冷档位)
当环境温度在16℃ -25℃：档位调节在3-4档(中制冷档位)
当环境温度在16℃以下：档位调节在5-7档(强制冷档位)（有低温补偿开关的需打开低温补偿开关）
您好，感谢向企业知道提问
环境温度低于10°可能出现不制冷现象；如果环境问题正常请检查一下压缩机有无正常开停，如果不能正常开停可能是控制阀出问题或者制冷剂少了。建议您跟售后4006999999联系安排上门检修一下~
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
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