尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星R428最大可支持到4G内存，建议您升级2G内存即可，内存频率DDR3 1066MHz，若您需要升级内存还是建议您到三星服务中心，以免出现内存不兼容的情况。 三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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