照你说的情况 你的电视应该是出现了质量问题 建议你尽快联系厂家售后上门帮你鉴定电视是不是出现质量问题 毕竟他们是比较专业的 如果是质量问题 他们会帮忙开具质量鉴定单 然后你就可以联系商家商谈退换货事宜了 如果不是质量问题的话 电视应该是没有调试好 也可以让他们帮忙解决 这个事不要拖着 现在基本上都有七天包退 十五天包换的 希望帮到你 望采纳
