您好！ 请问您是在进行什么操作的情况下出现的呢？请您详细描述下，以便解答。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
就是你的DNS服务器没有配置正确,你进入IP设置中配置正确就OK!希望能够帮助到你，望采纳！
