很难索赔。如果当时你恰好在炒股，突然断网使你损失了10万，难道你可以要求电信赔10万吗？ 一般情况下，如果故障使你损失不大，也就算了，要去投诉也可以，但是免掉你几元钱月租，也没啥意思； 如果损失很大，先和电信协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益。。
起诉
停用一天 他们就赔你一天
