千万别去这家印,价格不算便宜,印刷质量一塌糊涂,关键是售后服务太差!
我第一次给他们印了5盒珠光纸的名片,收到名片后发现:
1、盒子都摔烂了,里面不少名片出现破损;
1、不少名片切边之后还留了黑线(我放了各2mm出血,估计是他们为了裁切方便在印刷的时候后加的)
3、其中一盒名片切歪了,左边和右边高度差约3mm。
于是我拍照并向客服反馈,客服第一句就是:你到系统里投诉吧。
我按照要求投诉后发现只有退款选项,我说我不要退款,你给我重印吧。
客服一开始说:你就将就着用用吧,我跟厂里反应一下。
我说这种产品怎么可能给客户呢,你给我重印吧。
客服就说:投诉只能退款,你要重印要重下单,退款等我们收到退货之后确认是我们的问题再处理。还说这就是公司的流程。
我的天呐,这就是无锡易印得的客服啊?你们还敢用这家公司的服务么?
目前已经跑路,会员客户没有交代充的钱不知道能不能追回头,所有电话不通,人间蒸发一样,太垃圾做法!太不负责的商家!