如果通话的时候听筒没有声音就是听筒故障了，你需要到手机维修店去让人修理的换个听筒就可以了。
可以尝试重启一下，不行的话看看能不能更新一下系统，或者恢复系统，看看是系统问题还是硬件问题。如果自己不能确定，就只能拿去售后服务网点检测一下。
手机听筒坏了
