可能你是用的账户权限不够，你可能用的是来宾账户，调用文件权限不够，导致以上问题的，建议你用管理员权限的账户安装一下试试。
更改系统环境变量就可以了。右键单击我的电脑/属性/高级/环境变量,把环境变量temp和tmp改成：c:\windows\temp
