六西格玛管理要进行项目梳理吗?意义是什么?

2025-03-11 10:06:43
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六西格玛管理项目梳理是通过有组织、有计划的项目分解和实施来实现六西格玛管理,同时也在实施的过程中促进团队成员观念和思想方式的改变,对于企业文化变革、促进持续改善和取得经济效益等具有重要意义。

项目梳理的过程实际是一个发现问题、梳理问题的过程,首先需要结合企业的目标明确项目的任务,针对具体的任务建立切实有效的项目团队。通过团队的共同讨论对该任务进行详细分析,得到该任务的全部流程,通过对工作流程的进一步分析可以发现具体的问题就贯穿于流程的始末。对这些问题通过进一步分类整理可以归纳出若干相关的六西格玛项目。

项目梳理可以采用各种形式。对于简单浅显的项目流程问题通过群策群力的头脑风暴形式就可以得到项目的解决方向;对于复杂或多层次的项目流程则需要通过流程分析、价值流分析和相关技术支持等一系列过程明确项目存在的若干具体问题,针对这些问题的解决即可形成相关的六西格玛管理项目。当然在具体的项目流程中以上两种方式也可以交叉应用。

一、群策群力过程的一般步骤
1、明确任务范围;
2、组成项目团队;
3、介绍现有流程;
4、头脑风暴;
5、问题分类汇总。
以上过程成功的关键首先在于会议过程的主持人,主持人一方面要准确、客观地说明流程,引导团队成员汇总素材、发现问题;同时主持人不能主观地决定问题的方向,要善于发挥团队成员的集体智慧,汇集大家的主流意见,常用的形式有贴纸条等。群策群力成功的另一方面在于团队成员的组成一定要足够广泛,涵盖项目流程的各个环节,以使收集的意见有足够的全面性,有时即使汇总的某方面问题仅有一人提出但可能仍是项目的问题所在。

  二、流程分析
对于大型、复杂的项目,首先需要进行全面的流程分析,从方式上这个过程也可以包含群策群力的形式,从层次上分为企业战略分解和具体任务实施。根据企业运营的全面流程分解可以得到高阶的任务需求,对于这些任务需求继续进行详细的流程分解,结合和流程相关的技术层面信息,分析流程各个环节收集的大量相关数据,对比任务的目标找到差距和努力方向,从而汇集产生相应的项目簇和具体项目目标。

流程分析从企业战略层次上可以采用平衡计分卡、战略地图等方式进行;在具体任务实施层次上可以应用流程图、鱼刺图、因果矩阵、价值流分析等具体方式进行。除了团队组成的重要性以外,特别要关注流程数据的准确性和统计意义上的代表性。