①、这故障首先检查一下,网络机顶与电视机的音视频连接线是否正常,以及遥控器操作等是否也正常。②、经以上检查都正常后,接着在测量一下伴音功放电路供电电压是否正常。③、如果以上测量正常那就在测量一下,伴音功放集成电路芯片,各引脚对地电压是否正常,如有异常,检查芯片异常脚周围元件,比如:信号耦合电容、反馈电容、旁路滤波电容、退耦电容、自举电容、以及芯片输出端的电容等等。④、经以上测量芯片异常脚周围元件均正常的话,那这故障可能是,芯片内部电路异常或损坏等等。