手机不能上网，先查看手机信号是否是满格的，如果信号比较弱是会影响正常上网的，其次看下是一个软件不能上网还是所有软件都不能上网，如果是某一个软件不能用就应该是软件问题了，排除以上情况建议可以拔打10010反馈
