手机联通大王卡一直显示3G,用不了流量也打不了电话,缴了费也一直无法使用,怎么办呢?

2024-11-14 11:29:48
推荐回答(5个)
回答1:

如遇每月1-2日账期充值后未开机,请您按以下步骤核实:
1、大部分套餐1号划扣基本月租,请确保您的充值金额足够抵扣月租费或往月欠费;
2、账期系统繁忙可能导致充值延迟到账,请您留意费用是否已到账;
3、如您充值到账可尝试关机重新启动,如未到账请留意48小时到账短信提醒。

温馨提示:4G用户缴费后一般在6小时内开机。如排除以上现象仍无法恢复使用,建议可以拨打当地联通客服热线进行反馈。

回答2:

联通卡出现无法上网的原因可能如下:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);
5.手机终端卡槽一不支持联通网络。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.可换个位置重新搜索联通网络;
3.手机卡是否开通上网功能;
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
另外如果同一电话除无法上网外还无法接打电话,建议您换手机测试一下,看看手机问题。

回答3:

您好,显示3G可能与所处的地理位置信号覆盖差有关系的,建议去开阔的位置尝试下;不能上网不能使用移动数据,可能是欠费导致的,缴费后存在话费上账延迟和话费上账开机延迟的现象,建议您拨打联通客服热线咨询下具体情况。

回答4:

如果出现此情况可以依据以下情况排查一下:
1、是否收到流量超限提醒,如达到40G要封流量;
2、手机欠费后,建议重新开关机或是把飞行模式打开再关闭即可。
3、手机上是否下载流量监控软件,达到设定限制会影响上网;
4、如果以上均不是,建议与当地客服联系。

回答5:

联通腾讯大王卡有流量达到40GB封顶的规则,若流量已经使用达到40GB,系统会自动关闭上网功能,以避免产生高额费用。功能被关闭后可到当地营业厅解封或联系当地人工客服咨询。